В поле "Индентификационный номер" написано " Отсутсвует",хотя VIN вводилось и личном кабинене виден
Проблема решена!
Сегодня был оформлен е осаго 0092883889 через личный кабинет. На почту пришел полис, в котором не отображен вин номер, там написано — отсутсвует, хотя в личном кабинете я его вводила и он сохранён на сайте. И на полисе в окне перед оплатой вин был отображен, я все тщательно проверяла. Полис офомляли взамен предыдущего с номером 0050535285. Полис вступит в силу с 15.08. хотелось бы внести вин в поле для индентификационного номера и получить новый бланк на почту. ostroum@bk.ru
Представитель СК
12.08.2019
10:43
Добрый день!
Вы не являетесь страхователем по указанному договору
Поясним, что при оформлении ОСАГО было выбрано в качестве идентификатора номер кузова. Данная информация содержится в системе, но не указывается в полисе.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого возможно оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения просьба указать в теме письма «Отзыв на ASN/53269».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В поле "Индентификационный номер" написано " Отсутсвует",хотя VIN вводилось и личном кабинене виден
Сегодня был оформлен е осаго 0092883889 через личный кабинет. На почту пришел полис, в котором не отображен вин номер, там написано — отсутсвует, хотя в личном кабинете я его вводила и он сохранён на сайте. И на полисе в окне перед оплатой вин был отображен, я все тщательно проверяла. Полис офомляли взамен предыдущего с номером 0050535285. Полис вступит в силу с 15.08. хотелось бы внести вин в поле для индентификационного номера и получить новый бланк на почту. ostroum@bk.ru
Вы не являетесь страхователем по указанному договору
Поясним, что при оформлении ОСАГО было выбрано в качестве идентификатора номер кузова. Данная информация содержится в системе, но не указывается в полисе.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого возможно оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения просьба указать в теме письма «Отзыв на ASN/53269».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».