Добрый день, 09.08.2019 поменял себе и жене в личном кабинете права, хотел продлить полис нет скидок.Логин для входа nik.shevchenko.60@bk.ru, номер полиса ХХХ 0091571812 от 09.08.2019. Помогите решить проблему
Представитель СК
15.08.2019
10:27
Добрый день!
Значение КБМ для Вашего водительского удостоверения успешно восстановлено.
В части второго водителя поясним, что Вы внесли изменения в части фамилии и номер водительского удостоверения 27.07.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0091571812.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0091571812 успешно выгружен в базу РСА.
Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов ID 4971086, 4977795, 4987755), однако со стороны РСА были получены ошибки при обработке запросов.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕТ СКИДКИ
Добрый день, 09.08.2019 поменял себе и жене в личном кабинете права, хотел продлить полис нет скидок.Логин для входа nik.shevchenko.60@bk.ru, номер полиса ХХХ 0091571812 от 09.08.2019. Помогите решить проблему
Значение КБМ для Вашего водительского удостоверения успешно восстановлено.
В части второго водителя поясним, что Вы внесли изменения в части фамилии и номер водительского удостоверения 27.07.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0091571812.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0091571812 успешно выгружен в базу РСА.
Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов ID 4971086, 4977795, 4987755), однако со стороны РСА были получены ошибки при обработке запросов.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».