Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор15.08.201923:40
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Получили ли Вы ответ?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не пересчитывают КБМ по выдуманной компанией ошибке.
Полис XXX 0091927896. Приобрел полис Альфастрахования, прошлый был тоже от Альфастраха. По неизвестными причинам сбился КБМ, снова присвоили 1. Звонил на линию, сказали что после оформления полиса смогу пересчитать КБМ. После оформления ждал ещё 4 дня, т.к. полис ещё не был действителен и форма запроса не позволяла отправить обращение. На день начала договора выдаёт новую ошибку: Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису. На линии посоветовали обратиться в службу контроля качества. Девушка не смогла объяснить что это значит. Опять ждать, что бы вернуть деньги. На ответ 5 рабочих дней. Не безобразие ли?
Страховая премия определяется в соответствии со страховыми тарифами, установленными в соответствии с Указанием Банка России от 4 декабря 2018 г. № 5000-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Для договоров обязательного страхования (заключённых с 1 апреля 2019 года по 31 марта 2020 года), не предусматривающих ограничение числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое лицо, страховой тариф рассчитывается с применением коэффициента КБМ, равного 1.
Соответственно значение КБМ рассчитано корректно.
Дополнительно просим написать номер, с которого Вы звонили в компанию на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53028».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».