Уважаемая Мария!
Для возврата денежных средств просим направить скан/фото паспорта страхователя и письменного заявления.
Оформить заявление можно в произвольной форме с просьбой аннулировать полис ( указав № полиса (ХХХ 0085323232), последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилию-имя держателя карты.
Направить документы Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/52913».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Полис без номера.
Помогите пожалуйста! 23.05.2019 г. делали полис автомобиль Mitsubishi Lancer гос номер Н513ХО48, полис пришел быстро, сразу не обратила внимание что на полисе отсутствует серия и номер полиса. Хотела сегодня вписать водителя в центральном офисе, а сказали, что полис аннулирован. Подскажите пожалуйста, что теперь делать. ( Детали платежа: 555949++++++0430 20358355/RUS/MOSCOW/31 SHA/ALFASTRAH RU 25.05.19 23.05.19 3340.00 RUR MCC6300)
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».