Добрый день! К сожалению, на руках договоров сейчас нет. Посмотрите, пожалуйста, по имени — Симакова Людмила Михайловна.
Здравствуйте, Людмила Викторовна.
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования расторгнуты, заявка на выплату страховой премии направлена на утверждение, денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Нарушение условий договора
Добрый день!
16.07.2019 обратилась в офис ВСК, по адресу г. Омск, ул. Красина 6, чтобы отказаться от страховки по продукту «Комплексное страхование», оформила заявления о прекращении двух договоров страхования, предоставила банковские реквизиты для возврата денежных средств.
Сегодня наступил 15 день для возврата денежных средств, которые так и не поступили на мой счет. Прошу разобраться с моими заявлениями и обозначить точную дату возврата денежных средств, так как возврат должен быть осуществлен в течение 14 календарных дней.
Сообщите пожалуйста номера договоров страхования, которые вы расторгаете, мы уточним информацию и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».