Добрый день!
Просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать, а также логин для входа в личный кабинет.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 52848».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Обращение передано в профильное подразделение для рассмотрения. К сожалению, сообщить точные сроки решения мы не можем. О результатах обязательно сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Александр, сообщите, пожалуйста, есть ли техническая возможность произвести оплату?
Оплату я провел, НО полис так и не прислали и списали еще +350 руб. за какую-то допзащиту! Как так?!!! Прошу вернуть мне 350 руб., так как я никакую доп защиту не заказывал! При переходе на оплату у меня была сумма только за водителя 1986 руб.! Что за беспредел!
Полис ОСАГО, с добавленным водителем, повторно направлен на адрес, указанный при оформлении.
Дополнительно отметим, что вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. Еще раз обращаем внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
В данный момент договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу внести изменение
Добрый день! Несколько дней пытаюсь добавить водителя, выдает ошибку! Номер полиса ХХХ 0091642405 Прошу мне помочь!
В полис вписан дополнительный водитель. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».