В офисе у Зетты для подачи документов я потратила минут 40, был еще один человек впереди меня. Вечером этого же дня мне пришло смс с информацией о том, что я могу забрать направление на ремонт и отправиться в техцентр кузовного ремонта. И на утро поехала в Зетту за направлением на ремонт. После его получения, отправилась в техцентр. В сервисе осмотрели машину и заказали запчасти, с которыми была небольшая заминка с доставкой. Повреждены были: бампер, накладка на него и система выхлопных газов. Так вот при доставке все нужные запчасти пришли, кроме глушака… пришла только первая его часть, вторую пришлось ждать. Это был единственный минус. После доставки второй части глушака отремонтировали машину за 1 день. В целом было комфортно, так как всегда звонили и обо всем оповещали. Зетта меня устраивает на текущий момент. Ремонтом осталась довольна.
Представитель СК
29.07.2019
12:40
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров.
Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
каско №0009557394
В офисе у Зетты для подачи документов я потратила минут 40, был еще один человек впереди меня. Вечером этого же дня мне пришло смс с информацией о том, что я могу забрать направление на ремонт и отправиться в техцентр кузовного ремонта. И на утро поехала в Зетту за направлением на ремонт. После его получения, отправилась в техцентр. В сервисе осмотрели машину и заказали запчасти, с которыми была небольшая заминка с доставкой. Повреждены были: бампер, накладка на него и система выхлопных газов. Так вот при доставке все нужные запчасти пришли, кроме глушака… пришла только первая его часть, вторую пришлось ждать. Это был единственный минус. После доставки второй части глушака отремонтировали машину за 1 день. В целом было комфортно, так как всегда звонили и обо всем оповещали. Зетта меня устраивает на текущий момент. Ремонтом осталась довольна.
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров.
Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»