НЕ ИСПРАВЛЯЮТ МОЮ СКИДКУ.

Поменял права. Внес изменения в полис. Написал в тех поддержку. Чтобы мою скидку на новые права проверили и восстановили.
Уважаемый страхователь!

В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4921333) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0091103982
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса.
В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)
переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru

Страховка заканчивается, а скидки пока нету. Как быть?