Уважаемый Денис!
Уточните, пожалуйста, адрес офиса, куда Вы обращались.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
БЦ Партнёр, Орджоникидзе, 38
630099, Новосибирск, Центральный район
Ваше обращение передано в ответственное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте.
Нет проблема не решена. В РСА до сих пор нет моих корректных данных. Вы ведь можете это проверить сами.
Занимаемся решением Вашего вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте,
Да, вопрос решен. Спасибо.
Как я могу изменить оценку на этом сайте?
Уважаемый Денис, новую оценку можно сообщить в комментарии, а мы перенесем ее в отзыв.
Искажение данных в РСА.
Страхуюсь в АС по осаго уже более 15 лет.
Два года назад выяснил, что АС передало мои данные в РСА с ошибкой. Ошибка была допущена в дате рождения — вместо 08.09 передали в РСА 09.08.
Погуглив я обнаружил, что подобных случаев много и что АС делали это намеренно, чтобы у конкурирующих страховых компаний стоимость полиса была выше за счет КБМ =1.
По телефону и чату с сотрудниками АС проблему решить не удалось, пришлось идти в офис и писать заявление на изменение данных в РСА. С момента подачи заявления прошел год, но так ничего и не изменилось.
Колл центр абсолютно бесполезный и по судьбе моей заявки и по существу вопроса ничего сказать и сделать не могут, и предлагают опять идти в офис.
Очень большое желание сменить страховую компанию.
По имеющейся информации, 23.07.2019 с Вами созвонились сотрудники компании для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
______________
Уважаемый Денис!
Значение КБМ было успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».