Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Искажение данных в РСА.

Проблема решена!

Страхуюсь в АС по осаго уже более 15 лет.
Два года назад выяснил, что АС передало мои данные в РСА с ошибкой. Ошибка была допущена в дате рождения — вместо 08.09 передали в РСА 09.08.
Погуглив я обнаружил, что подобных случаев много и что АС делали это намеренно, чтобы у конкурирующих страховых компаний стоимость полиса была выше за счет КБМ =1.
По телефону и чату с сотрудниками АС проблему решить не удалось, пришлось идти в офис и писать заявление на изменение данных в РСА. С момента подачи заявления прошел год, но так ничего и не изменилось.
Колл центр абсолютно бесполезный и по судьбе моей заявки и по существу вопроса ничего сказать и сделать не могут, и предлагают опять идти в офис.
Очень большое желание сменить страховую компанию.

Качество обслуживания
Администратор: Автор заменил оценку на положительную.
Уважаемый Денис!
По имеющейся информации, 23.07.2019 с Вами созвонились сотрудники компании для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

______________
Уважаемый Денис!
Значение КБМ было успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
14 комментариев
14 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля