Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Дмитрий Георгиевич (гость)21.07.201921:14
В очередной раз стандартная отписка, что подтверждает всё вышеизложенное мной выше.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО
Добрый день.
Отношение в компании к клиентам просто никакое…
Я являюсь давним клиентом Альфа-Банка, решил и машину застраховать в дочерней структуре.
В прошлом году пробовал оформить, не получилось, не стал терять время и оформил полис в другой компании.
В этом году решил повторить попытку, опять не удачно. Решил прозвонить в компанию и выяснить причину. Все документы загрузил через сайт, пришёл ответ: " Уважаемый клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО.
Предлагаем вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
С уважением,
Команда АльфаСтрахование."
Прозвонил на круглосуточный телефон и после нескольких переключений перекинули на автоответчик, который вещал про какие-то угрозы для сайта.
Т.е. по факту данной компании вообще наплевать на клиентов и они совершенно не хотят решать хоть какие-либо проблемы.
В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, в целях гарантируемого приобретения Вами электронного полиса по ОСАГО на данном ресурсе.
Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА.
Указанный порядок начал действовать с 05 апреля 2018 года
При оформлении Вами на сайте АО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».