Вопрос не решен. По-прежнему не удается внести водителя. Необходимые данные отправили на good-service@alfastrah.ru.Прошу вписать водителя, и вывести полис на оплату.
Еще раз зарегистрировали обращение в Службе контроля качества сервиса – № 406116 Ответа нет.
Продолжение отзыва автора
НИКОЛАЙ БОРИСОВИЧ (гость)
23.07.2019 07:41
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В СТРАХОВКУ УЖЕ 2 НЕДЕЛЮ!
К отзыву #52478
ВНОШУ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ХХХ№0090646284
ХОЧУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ. ВЫДАЕТ ОШИБКУ(Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса).
Звоню каждый день на горячую линии. Они ничем помочь не могут.
На 23.07 вопрос так и не решен. По-прежнему не удается внести водителя. Необходимые данные отправили на good-service@alfastrah.ru.Прошу вписать водителя, и вывести полис на оплату.
логин — kl117072019@bk.ru
Прошу помочь в решении вопроса.
Уважаемый Николай Борисович, не дублируйте, пожалуйста, отзывы.
Если Вы хотите дополнить отзыв, добавляйте текст в комментарии.
ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ. ВИДЯТ ЛИ МОЮ ПРОБЛЕМУ ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ.
Представители компании получают уведомления о размещении всех отзывов и комментариев.
Уважаемый Николай Борисович!
Мы занимаемся решением Вашего вопроса. Информацию мы направили Вам по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В СТРАХОВКУ УЖЕ НЕДЕЛЮ!
ВНОШУ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ХХХ№0062760548
ХОЧУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ. ВЫДАЕТ ОШИБКУ(Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса).
Звоню каждый день на горячую линии. Они ничем помочь не могут.
Написал на почту — обращение ОСОК/217983/19
логин — kl117072019@bk.ru
Прошу помочь в решении вопроса.
Для урегулирования вопроса номер полиса был изменен на ХХХ0090646284.
Просьба повторить внесение изменений.
В случае, если ошибка также будет возникать, то просим направить следующие документы:
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо добавить.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 52478».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».