Оплатила полис е-осаго CL111206142. На почту пришла отбивка от сбера об оплате. Ни в лк, ни на почту полис не пришел. Ингосстрах отвечает: «Полис должен отобразиться в личном кабинете и прийти на почту в течение 2-х рабочих дней. Так как отправляется запрос на сверку данных в РСА.» Но ведь данные в РСА проверяются перед оплатой, а не после.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитывать,т.к. проблема была оперативно решена.
Представитель СК
19.07.2019
09:03
Уважаемая Галина, добрый день!
По данным информационной системы Компании, полис Е-ОСАГО успешно оформлен и направлен Вам по электронной почте.
Данные по договору направлены и приняты РСА.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
оплатила, но не получила полис е-осаго
Оплатила полис е-осаго CL111206142. На почту пришла отбивка от сбера об оплате. Ни в лк, ни на почту полис не пришел. Ингосстрах отвечает: «Полис должен отобразиться в личном кабинете и прийти на почту в течение 2-х рабочих дней. Так как отправляется запрос на сверку данных в РСА.» Но ведь данные в РСА проверяются перед оплатой, а не после.
По данным информационной системы Компании, полис Е-ОСАГО успешно оформлен и направлен Вам по электронной почте.
Данные по договору направлены и приняты РСА.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»