Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В базе Ингострах пожизненно внесена в чёрный список и поэтому полис осаго не продляют

Здравствуйте! В 2014 г Купила у диллера новую Ауди 6, водительский стаж с 1996 г. Имею 50% скидку за безаварийную езду. Полис осаго Ингострах закончился 24.06.2019. 25.06.2019 прошла у эксперта тех. Осмотр и получила диагностическую Карту с фото авто и обратилась в офис Ингострах Клинцы, где принимают убытки, проводится осмотр авто экспертом и выдают полиса осаго и каско -с оригиналами всех необходимых документами для продления полиса осаго -отказали на основании того, что в базе стоит: продление полиса осаго с Мерцаловой ЛС не рекомендовано, неблагонадежный клиент, любые корректировки в базе сотрудникам запрещены. Я сделала фото монитора с запретом в базе. С 25 по 28.06.2019 я оборащалась в этот же офис за продлением полиса осаго в надежде это сделать -но мне отказали мотивируя ещё одной причиной -это то, что адрес в стс и птс не соответствует адресу в прописки в паспорте. У меня прописки 2 года Москва, а авто было куплено в 2014 году когда я была прописана в Брянской области. Но сейчас есть регистрация о пребывании в г. Клинцы Брянской обл. 28.06.2019 я написала претензию в офисе Ингострах когда уже меня, инвалида 2 гр бессрочно за 4 дня отказа Продлить мне полис осаго довели до стресса. 29.06.2019 я уже обратилась к агентам Продлить мне полис осаго -но мне сказали что в базе Ингострах стоит пожизненный запрет на продление мне полиса Осаго как неблагонадёжному клиенту и этот запрет уже стоит по всем страховым, с которыми Работает агент. 30.06.2019 года я вернулась в Москву на мое постоянное место жительства без своего авто т к Ингострах не продил мне полис осаго т к мне необходимо было попасть в институт ревматологии, гастроэнтэрологии, гематологии и онкологи на назначенные консультации и обследования. 01.07.2019 я обратилась в Москве в офис Ингострах на Удальцова 15, где 24.05.2019 оформляла 2 убытка и где мой авто осматривал эксперт Ингострах -но там мне тоже отказались Продлить полис осаго ссылаясь на запрет и выдали мне направление на осмотр моего т с в другую сторону Москвы несмотря на то, что мой авто остался в г. Клинцы Брянской обл, кроме того в этом же офисе он был осмотрен экспертом 24.05.2019-после чего в этом офисе я тоже оставила претензию. Далее 01.06.2019 я поехала в главный офис Ингострах на Тульскую для продления полиса осаго -но там мне тоже отказали в продлении полиса Осаго предложив написать заявление на осмотр моего т с в г. Клинцы-что я и сделала. Далее я опять обращалась к агентам уже в г. Московском -но мне отказали ссылаясь опять же на запрет из ингостраха, распространявшегося уже на все страховые компании как неблагонадёжному клиенту. Далее кажется 08.07.2019 я обратилась в офис Ингострах на Мичуринском проспекте для продления полиса осаго, где в июне 2018 года его покупала -но там мне тоже отказали в продлении полиса Осаго из-за запрета и сказали что неудивительно что на меня поставили запрет потому, что в 2009 году у меня была большая выплата по каско. В этом офисе я так же оставила претензию и заявление на расчёт страховой стоимости полис осаго, на продление осаго без осмотра моего т с на основании того, что мой авто находится в г. Клинцы и до сих пор соглашения сторон по месту, дате и времени не достигнуто. Сегодня уже 17.07.2019 и до сих пор Ингострах не дал мне ответ о месте и дате осмотра моего т с, а так же о согласии пролить мне полис осаго и по этой причине я не могу пользоваться своим автомобилем и терплю убытки и неудобства -а я инвалид 2 гр бессрочно. Нарушаемся мои права по закону и нарушается закон ингострахом об осаго. Прошу Срочно :1). Убрать из базы ограничения по продлению полиса осаго. 2). Представить мне расчёт стоимости осаго. 3). Заключить со мной договор осаго без осмотра т с. В связи стем, что соглашение сторон о месте и дате осмотра до сих пор между сторонами не достигнуто и Ингострах до сих пор не сообщил мне о том, где и когда будет осматривать мой авто, который находится в г. Клинцы. Если этого не будет сделано -я буду обращаться в полицию и Прокуротуру для проведения проверки базы Ингострах, в Рса и центральный банк с жалобой и в суд, а так же напишу на Правительство Москвы и Президента. Такого безобразия и наглости нет ни в одной страховой компании.Нарушен закон, ущемлены мои права, унижено мое достоинство -я это так не оставлю. С уважением Мерцалова ЛС.

Уважаемая Людмила Сергеевна!

СПАО «Ингосстрах» сообщает, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО).
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в филиалах Компании. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди.
Согласно п. 1.5 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением Центрального банка Российской Федерации № 431-П от 19.09.2014 (далее – Правила ОСАГО), Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО.
В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона об ОСАГО и п. 1.6 Правил ОСАГО, для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика.
Одновременно сообщаем, что полная информация о перечне офисов СПАО «Ингосстрах» и инструкция по заключению договоров Е-ОСАГО размещены на сайте www.ingos.ru.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    08:06

    Уважаемая Людмила Сергеевна, Вам удалось заключить договор страхования?

  • Никита (гость)
    18:30

    Ингос буквально прямо не отказывает, но всегда умеет сделать волокиту и неудобства для владельцев как бы опасного и не выгодного для них транспорта: Ваз, например, не первой свежести и лучшим бонус-малусом. Им не выгодно. И мы вынуждены от ингоса уходить.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля