Отказ от договора страхования в период охлаждения, возврат средств.

14.06.2019 при заключении кредитного договора в ПАО «МТС-БАНК», между мной и САО ВСК был заключён договор страхования. На основании пункта 9.8 договора а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854, мною было принято решение об отказе от договора страхования с последующем возвратом уплаченной страховой премии в размере 111762 руб., в связи с чем 20/06/2019 г. было отправлено заказное (с описью вложения)письмо по адресу: 121552, Российская Федерация, г. Москва, ул. Островная, д.4, которое было получено САО ВСК 02.07.2019 г. На сегодняшний день никакого ответа от вашей организации не последовало. Прошу прояснить ситуацию с возвратом уплаченной страховой премии.