Добрый день!
Значение КБМ по всем водителям при продлении полиса применяется корректно, согласно данным в базе РСА.
При этом мы направили запросы в РСА для восстановления КБМ. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
КМБ проставляется не верно
КМБ проставляется не верно, причем сразу у 3х водителей. Заявку на проверку КБМ, оформить не возможно, выдает: ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису. Одного водителя «проверила» на другом сайте платно, КМБ 0,5, но при оформлении договора в Альфастраховании все равно 0,95 и как быть?? Действующий полис ХХХ 0049419633 от 13.07.2018
Значение КБМ по всем водителям восстановлено. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении. Для возврата части премии просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».