Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Заявка на проверку КБМ

Здравствуйте, я отправила заявление на восстановление скидок и сегодня пришел новый полис с КБМ=0,5 и предложением возврата денежных средств, НО при проверке в РСА мой КБМ=1. Помогите разобраться в данной ситуации. Полис до восстановления ХХХ № 0088960094, после восстановления ХХХ № 0089626447. Спасибо.

Уважаемая Татьяна!
Повторный запрос в РСА (ID 4874401) показал, что к Вам применено значение КБМ 0,5.
Для получения информации в части отображения значения КБМ на сайте РСА рекомендуем обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:41

    Уважаемая Татьяна!
    Мы направили запрос в РСА по Вашему вопросу. О результатах рассмотрения сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Татьяна (гость)
    12:34

    Уважаемый Денис Алексеевич!
    На обращение в РСА, я получила ответ:«сообщаем, что РСА не наделен полномочиями по внесению (изменению) сведений в АИС ОСАГО, такими полномочиями наделены страховые организации». Помогите с исправлением данной ошибки, так как при каждом страховании мне нужно будет обращаться за восстановлением КБМ. За ранее спасибо.

    • Квятковский Денис Алексеевич
      15:43

      Уважаемая Татьяна!
      К сожалению, повлиять на корректность отображения информации на сайте РСА мы не можем.
      Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в адрес РСА.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля