Уважаемая Анастасия!
Информация по ситуации уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день, есть какие то продвижения по решению моего вопроса? В базе РСА Кбм до сих пор рассчитывается неверно.
В базе РСА нет сведений по последнему полису, неверный КБМ
Прошу разобраться в моей ситуации. С 01.07.2018 по 30.06.2019 у меня (АЛТУХОВОЙ АНАСТАСИИ ВАЛЕРЬЕВНЫ) действовал полис осаго ХХХ0047068811, выданный АльфаСтрахование, при его оформлении учитывался кбм 1.4. Сейчас при оформлении нового договора осаго на сайте АльфаСтрахование, меня перенаправляют на сайт РСА, где мой кбм опять рассчитывается как 1.4, хотя за год безаварийной езды, он должен был снизиться до 1. Прошу внести соответствующие сведения в базу РСА, т.к. при проверке кбм на сайте РСА нет сведений про последний полис (указан только предыдущий полис, который действовал с 2017 по 2018г), чтобы мой кбм отражался верно.
Благодарим за ожидание ответа.
В данный момент в базе РСА отображается корректное значение КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».