Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич03.07.201911:52
Добрый день!
Для предоставления комментариев просим указать номер проекта полиса, который Вы оформляете в нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Vagabond03.07.201913:22Да какой «добрый»… С вами, страховщиками, только свяжись…
В вашей компании я уже не оформляю, нашел другую, попроще.
-
Квятковский Денис Алексеевич03.07.201915:06
При оформлении полиса данные по КБМ запрашиваются по каждому водителю автоматически. Для предоставления более подробных комментариев просим предоставить запрошенную ранее информацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Vagabond03.07.201918:57Вряд ли я найду в себе силы снова заходить на сайт «Альфастрахования» и пытаться сделать полис, чтобы снова вышел тот же скриншот, который Вы видите…
Вместо этого прилагаю скриншот запроса в РСА, где прекрасно видно, какой КБМ у меня сейчас, в новом полисе, начинающем свое действие 07.07.2019, и какой был в предыдущем полисе, срок действия которого — 04.07.2018 — 03.07.2019, т.е. заканчивающем сегодня свое действие.
Я повторю свой вопрос: как мог быть «автоматически» получен КБМ 1, если он равен 0,55?
Почему СК «Адонис» автоматически получил верную цифру, а «Альфастрахование» попыталось лишить меня льгот, полагающихся за безаварийную езду?
-
Квятковский Денис Алексеевич04.07.201916:43
К сожалению, без указания номера расчета, предоставить интересующую Вас информацию не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Vagabond04.07.201920:58
Не сказал бы, что эта информация меня еще интересует, поскольку я на 99,9% уверен, что КБМ, равный 1, берется вашей компанией откуда угодно, но только не из базы РСА. Почему я уверен? Да потому, что провел весь прошлый год в переписке со страховыми компаниями и с Центробанком, который провел проверку по фактам завышения размеров КБМ по моим полисам, в результате чего КБМ-ы по предыдущим полисам ОСАГО, которые я заключал и с «РГС», и с «Ренессанс-Страхованием», и с «ВСК» (с которой я даже вступил в судебные разбирательства) были скорректированы и в БД РСА были внесены уже правильные значения. Я это лично проверял. И — ВНЕЗАПНО — в «Альфастраховании» откуда-то взялся КБМ, равный 1. Денис Алексеевич, Вам самому не смешно?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Несоответствие размера КБМ на сайте РСА и на сайте "Альфастрахования" при расчете стоимости полиса ОСАГо
Здравствуйте!
КБМ по моему текущему полису, который заканчивается завтра, равен 0,55, то есть в новом полисе, который я безуспешно пытаюсь оформить в «Альфастраховании», должен быть 0,5, т.к. виновником ДТП я не был. Однако во время расчета стоимости полиса, якобы после запроса моей истории в БД РСА, система выдает мои сведения и КБМ, равный 1. Это как, простите? В какой именно базе сотрудники «Альфастрахования» берут эти цифры?