Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич01.07.201917:52
Уважаемый Андрей Игоревич!
Ваше обращение передано в ответственное подразделение. О результатах мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Баранов Андрей Игоревич (гость)05.07.201919:43
Здравствуйте, 03.07.2019 мне позвонил предположительно Высочин Сергей Николаевич (его номер телефона +79194062020) Представился сотрудником «Федерального центра страхования». Возмущался по поводу моих сообщений и звонков в АО «АльфаСтрахование», говорил что ему теперь никто не заплатит за его услуги «тысяч сорок не меньше» обосновал мне это тем что я не должен был на просьбу оператора (во время звонка в СК ) называть ту сумму выплаты которую они мне озвучили (ФЦС). Сказал что теперь я получу гораздо меньше (в три раза меньше) чем они назвали ранее и сказал что " мы теперь не согласны с суммой выплаты и теперь будет новая независимая экспертиза и дело будет передаваться в суд", как я понял с его слов я или получу копейки (10-20 тыс ) или придётся снова ждать до полугода мою выплату. Если я не ошибаюсь (благодаря консультации юриста ) то ваши «партнеры », в частности «ФЦС», занимаются крупными махинациями. Они злоупотребляют моим и таких, как я доверием. Это статья 159 УК РФ (мошенничество). На мою просьбу предоставить копии всех подписанных мной документов они ответили что нужно делать официальный запрос в АО «АльфаСтрахование» (Краснодарский филиал). Я беспокоюсь что после нашего конфликта с «ФЦС» я не получу ни копейки со страховой выплаты. Убедительная просьба проверить мои реквизиты и все документы тк. пользуясь моим положением Высочин С.Н. может оставить меня без выплат ( мои реквизиты для перевода страховой выплаты: Номер счета: 40817 81094 18900 12273 Баранов Андрей Игоревич РНКБ банк ) Убедительная просьба разобраться с этой ситуацией так как я буду вынужден обратиться в прокуратуру. Ответ прошу прислать мне на почту " Venom2108@yandex.ru" С ув. Баранов Андрей Игоревич
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховая тянет резину
Дтп произошло ещё 8.05.2019, я не виновник дтп но страховой полис у меня отсутствовал. Мне сказали обращаться в страховую виновника. (Альфа страхование ) Я позвонил по основному номеру и мне сообщили что у этой страховой компании на территории республики Крым филиалы отсутствуют, в связи с этим меня направили к их партнёрам (Федеральный центр страхования (адрес: г. Симферополь ул. Крылова 135)). Там я заполнил документы, отксерили паспорт, вод. удостоверение, ПТС, СТС и тд. Сказали ожидать эксперта дома (автомобиль после дтп не передвигался своим ходом), на след. день приехал оценщик, всё зафиксировал и уехал. Через пару дней пришла смс с озвученной суммой выплаты, я позвонил в ФЦС и мне сказали привезти мои реквизиты. Я приехал и привёз их, с того момента пришло две недели, я стал нервничать, позвонил в ФЦС и мне сказали что официальной экспертизы не было ещё а это был приблизительный просчёт. Через недёлю мне позвонили и назначили экспертизу (официальную), приехал эксперт из «Краснодара » и сам произвёл фотофиксацию(это было 06.06.2019). А 11.06.2019 мне приходит письмо из Альфа страхования (адрес: г. Краснодар ул. Кожевенная 141) с письменным отказом в выплате в связи с непредоставлением нотариально заверенных ксерокопий документов (но все документы что у меня просили я предоставлял, и никто мне не сказал о том что нужно заверить документы). Я сделал все документы и передал их неделю назад в ФЦС, но увы пока никто ничего не пишет и не звонит.Но самое интересное, это то что в письме прилагалось направление на осмотр ТС на 06.06.2019. И это не самое главное, главное то что в акте осмотра как владелец ТС(потерпевший) записан некий «Высочин Сергей Николаевич» но я не Сергей Николаевич. Я БАРАНОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, это возмутительно! Я практически два месяца весь на нервах, сижу в полном неведении, когда звоню в ФЦС мне говорят одно и тоже, цитирую :«не переживайте вы получите свои деньги». Номер полиса: ххх0048083726 Номер убытка: 5192/133/01577/19.
Приносим извинения за ожидание ответа.
Федеральный центр страхования не является нашим партнером по сбору документов, контакты указанной компании не предоставляются при звонке в АО «АльфаСтрахование».
Обращаем Ваше внимание, что документы по событию 5192/133/01577/19 были получены не от Вас, а то ООО «Финанс Консалтинг» на основании уступки права требования (цессии). Соответствующий договор был приложен в направленных документах. В заявлении о выплате указаны реквизиты ООО «Финанс Консалтинг» для перечисления страхового возмещения. В ближайшее время будет осуществлена выплаты страхового возмещения на реквизиты согласно договора цессии.
Если Вы желаете получить выплату непосредственно на Ваши реквизиты, то необходимо предоставить расторжение договора цессии и выплата будет осуществлена напрямую Вам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».