При смене водительского КБМ обнулился.

Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой, пришел срок замены водительского удостоверения, поменял, в личном кабинете альфа страхования внес изменения, на почту прислали новый полис без доплаты с тем же КБМ что был и в старом полисе, сейчас пришел срок страхования автомобиля а КБМ=1. Помогите разобраться, заранее благодарен.

В страховом полисе прописаны два водителя, я и брат, меняли водительское вместе в один день, изменения вносил свои и брата, а КБМ у обоих 1
Я Саввин Сергей Александрович водительское старое 48 ОМ 364737 от 28.05.2009г., водительское новое 99 06 948014 от 13.04.2019г.
Брат Жилмостных Николай Александрович водительское старое 48 УА 118266 от 30.12.2009г., водительское новое 99 06 948015 от 13.04.2019г.
Страховой полис (до замены водительского) ХХХ 0047426571
Страховой полис (после замены водительского) ХХХ 0081572584.