Добрый день!
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51599».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Доброго времени суток! Да, данные по договору ОСАГО были вам отправлены 21.06.2019г.
Неверно указаны Марка и модель ТС
21.06.2019г. я оформлял полис ОСАГО в СК Альфастрахование на автомобиль DAEWOO NEXIA 2007 года выпуска, WIN XWB3D31UD7A140974 ГОС.НОМЕР Е200СА36. Данные автомобиля были внесены мною верно — что показала неоднократная проверка. Но полис ОСАГО пришел на мою электронную почту с ошибкой, а именно с маркой и моделью HYUNDAI Accent. Полис ХХХ 0088086845 от 21.06.2019г.Начало действия полиса 22.06.2019г. Убедительная просьба расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства на карту 4276 1300 1830 7805.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».