Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич20.06.201916:31
Уважаемый Максим!
По урегулированию данной ситуации ведутся работы. Рекомендуем ожидать.
Также мы можем предложить расторжение договора и возврат страховой премии.
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/51577».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Квятковский Денис Алексеевич20.06.201917:21Дополнительно отметим, что в данный момент полис XXX0087995723 находится в корректном статусе.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Пришел аннулированный полис XXX0087995723
Здравствуйте, 18.06.2019 оформил полис ОСАГО через сервис РСА, пришло уведомление о заключении договора с номером полиса XXX0087807632, сам полис не пришел, по сообщениям на этом сайте я понял что произошел сбой и решил подождать бланк. Сегодня пришло новое уведомление о заключении договора, с новым номером XXX0087995723 и сам бланк, я проверил его через сервис РСА, там указано в статусе бланка «Находится у страхователя». После чего я решил добавить бланк в личном кабинете на сайте Альфастрахования, полис добавить не получилось, что меня насторожило, позвонил на горячую линию где мне сообщили что полис находится в статусе аннулирован.
Полис оформлен на автомобиль с лицензией такси, данная метка стоит в бланке, стоимость была уплачена соответственно положенным тарифам.
Для решения ситуации номер полиса был изменен на XXX0087995723.
Указанный договор был ранее направлен на почту, указанную при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».