Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич20.06.201914:36
Уважаемый Сергей!
Мы направили запрос в РСА. О результате сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
Квятковский Денис Алексеевич25.06.201916:09
Нами направлен повторный запрос в РСА. По результатам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Сергей (гость)28.06.201911:45Если это так долго (восстановление КБМ), может просто впишите новые права в полис
Сергей (гость)30.06.201901:35В итоге не дождался, внес изменения. КБМ в новом полисе прописан 0,5.
Но доплата все равно имела место быть. Прошу вернуть её на карту с которой была оплата — 843 pуб. 58 копКвятковский Денис Алексеевич16.07.201910:14Уважаемый Сергей!
Просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51560».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
При внесении изменений (новые права) увеличивается стоимость ОСАГО
При внесении изменений в полис ХХХ0087750183 повышается его стоимость.
Сейчас там вписаны два водителя, у обоих кбм 0,5.
При проверке РСА на новых правах кбм 1, если поставить чекбокс в дополнительных сведениях и дополнительно вписать старые права, то КБМ 0,5
На сайте https://www.alfast... отправил Запрос по КБМ+ чтобы исправить КБМ на новых правах и затем вписать их в полис без повышения стоимости.
На почту пришел ответ:
===
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4809129) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0087750183
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным собственника ТС + ТС или ЛДУ отсутствуют договоры и дополнительные соглашения, заключенные страховой организацией, направившей запрос.
===
От good-service@alfastrah.ru пока тишина.
Помогите исправить КБМ, чтобы я мог вписать новые права в полис без повышения стоимости.