Уважаемый Дмитрий!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим направить следующую информацию:
— номер полиса;
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской)
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51540».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
К сожалению, в полученном письме отсутствуют запрошенные данные.
Повторно просим их направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51540».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в Е-ОСАГО
Попытался внести изменения через ЛК на сайте Альфастрахование в свой полис ОСАГО, т.к. изменилось место прописки. Там такой функции не оказалось.Написал уже дважды обращение через поддержку сайта с вопросом — как это сделать? Вторая неделя тишины. Очень радует ответственность и оперативность в работе компании.
К сожалению, дистанционно внести подобные изменения не представляется возможным.
В данной ситуации, страхователю необходимо обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».