Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания прокомментировала ситуацию.
Уважаемый Антон Николаевич!
Для рассмотрения Вашего отзыва просим уточнить следующие данные:
— номер полиса;
— Ваши полные ФИО;
— даты обращений.
Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51415».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Самая убогая страховая компания!!!
Полис для нас приобрел работодатель. До этого были ЭргоРусь и ВТБ — отлично работали.
Получилось так, что блею продолжительное время. Как только перешли в Альфастрахование сразу начались проблемы:
1. по несколько раз нужно перезванивать в колцентр, чтобы выяснить куда тебя все-таки записали, сами не информируют.
2. процедуры, положенные по полису не согласовывают. Уколы согласуют два дня и еще не согласовали.
3. на письма кроме робота никто не отвечает.
НИКОГДА не связывайтесь — это сплошное мотание нервов.