Уважаемый Евгений!
Для аннулирования договора, до даты его вступления в силу, Страхователю необходимо направить фото/скан-копию письменного заявления и паспорта страхователя. Оформить заявление можно в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указаны номер полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя.
Направить документы Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51214».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Евгений, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Ошибка при оформлении
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО допустили ошибку, заметили только когда распечатали. Можно полис аннулировать и деньги вернуть на карту и мы сделаем новый? Полис ХХХ-0086798859.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»