Ближайший офис находится на расстоянии 300 км от моего города, в г. Оренбург. Другим образом я не могу оформить возврат, например пакет документов отправить по почте заказным письмом?
Для возврата излишне оплаченной страховой премии Вы можете направить в филиал нашей компании следующие документы:
— подписанное страхователем заявление о возврате части премии;
— банковские реквизиты страхователя для перечисления возврата;
— копию паспорта страхователя;
— копию полиса ОСАГО.
Документы рекомендуем отправлять почтой России с возможностью отслеживания отправления (обычно это заказные письма).
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfast...
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Возврат по ОСАГО (Кбм)
Добрый день,17.01.19 оформил электронное осаго в Альфастраховании, почему то расчет был без скидки за безаварийность, не особо обратил внимание сразу т.к. страховал перед постановкой на учет, торопился, потом проверил Кбм по базе РСА, Кбм 0.5. 19.03.19 обратился в обратную связь на сайте Альфастрахования, пришел ответ: Уважаемый страхователь!
Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4455108. Срок обработки запроса 5 рабочих дней.
С уважением, АльфаСтрахование
Но до сих пор тишина. Помогите разобраться в ситуации и вернуть излишне переплаченную сумму. Также пожалуйста объясните порядок возврата. Спасибо
Значение КБМ было успешно восстановлено 08.04.2019. На адрес, указанный при оформлении, был направлен новый полис.
Для возврата части страховой премии просим обратиться в филиал компании с паспортом, полисом и реквизитами счета, открытого на Ваше имя.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».