Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возврат по ОСАГО (Кбм)

Проблема решена!

Добрый день,17.01.19 оформил электронное осаго в Альфастраховании, почему то расчет был без скидки за безаварийность, не особо обратил внимание сразу т.к. страховал перед постановкой на учет, торопился, потом проверил Кбм по базе РСА, Кбм 0.5. 19.03.19 обратился в обратную связь на сайте Альфастрахования, пришел ответ: Уважаемый страхователь!

Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4455108. Срок обработки запроса 5 рабочих дней.
С уважением, АльфаСтрахование
Но до сих пор тишина. Помогите разобраться в ситуации и вернуть излишне переплаченную сумму. Также пожалуйста объясните порядок возврата. Спасибо

Администратор: Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
Уважаемый Рим!
Значение КБМ было успешно восстановлено 08.04.2019. На адрес, указанный при оформлении, был направлен новый полис.
Для возврата части страховой премии просим обратиться в филиал компании с паспортом, полисом и реквизитами счета, открытого на Ваше имя.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    13:04

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

  • Рим (гость)
    14:27

    Ближайший офис находится на расстоянии 300 км от моего города, в г. Оренбург. Другим образом я не могу оформить возврат, например пакет документов отправить по почте заказным письмом?

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:17

    Для возврата излишне оплаченной страховой премии Вы можете направить в филиал нашей компании следующие документы:
    — подписанное страхователем заявление о возврате части премии;
    — банковские реквизиты страхователя для перечисления возврата;
    — копию паспорта страхователя;
    — копию полиса ОСАГО.
    Документы рекомендуем отправлять почтой России с возможностью отслеживания отправления (обычно это заказные письма).
    Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
    https://www.alfast...
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля