Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Madjahed05.06.201908:55
Надо обращаться по своему полису, а не по полису виновника.Предложили денег ему мало! Предлагают ремонт, он не согласен. Сделал бы за свои деньги сам в гараже, раз тебя все не устраивает.
-
Николай (гость)05.06.201911:19
Умный какой, ты посмотри!!!
Сам то я сделаю, но почему я должен делать за свой счёт если мне разбили машину?!
И нахрена мне китайские запчасти?! Чтоб не машина была а кусок дерьма собачьего?!-
Madjahed05.06.201912:48
Надо обращаться в свою СК, а не виновника. Тогда нормально было бы.
Квятковский Денис Алексеевич05.06.201911:23Уважаемый Николай Николаевич!
Для рассмотрения отзыва просим написать Ваши полные ФИО и номер заявленного события на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51143».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
АСН Администратор05.06.201912:54
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные — ФИО, номер полиса, дела, на электронный адрес компании?
-
АСН Администратор21.06.201901:43
Уважаемый Николай, получили ли Вы выплату от компании, решен ли вопрос?
-
Николай (гость)21.06.201911:26
Вопрос не решён, мне отказали на мой запрос, пришлось подписать договор о хоть какой то сумме.
Никогда больше не обращусь в вашу компанию, обслуживание ужасное!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не ожидал что такая серьёзная компания так себя поведёт.
Напишу коротко.
Попал в дтп, у виновника был полис альфы, при дефектовке указал что мне нужна выплата, а не ремонт, тем не менее меня направили на ремонт в занюханное сто, в котором в свою очередь заявили, что будут ставить китайские запчасти, кторые не соответствуют ГОСТу, и это повлечёт уменьшение уровня безопасности дальнейшей эксплуатации автомобиля,
Сумма которую мне предложила компания для проведения ремонта, ничтожно мала.
На письмо с претензией в страховой ответили отказом.
Надеюсь, что благодаря моему отзыву как можно больше людей передумает связываться с такой компанией, в которой на интересы клиента всем плевать!!!
По итогам рассмотрения заявленное Вами события, в срок предусмотренный правилами, было принято решение о выдаче направления на СТОА.
Согласно закону об ОСАГО страховое возмещение вреда, осуществляется путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего. При проведении восстановительного ремонта не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий, если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий.
Данная формулировка закона говорит о том, что заменяемые детали должны быть новыми, но не обязательно оригинальными.
Дополнительно отметим, что выплата по страховому событию осуществляется в полном соответствии с единой методики расчета, утверждённой ЦБ РФ. По имеющейся информации Вами 17.06.2019 было подписано соглашение о выплате. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».