Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прислали полис с отсутвием вин номера.

Проблема решена!

Полис еще не вступил в силу!!!
Пришел полис осаго с отсутствием вин номера ( электронная страховка). Три года страховал машину все было хорошо. Но вот решили избавится от клиента. Сказали нельзя внести изменения по электронной почте или телефону… В офис мне ехать далеко да и график работы офиса для меня не удобен. Прошу тогда расторгнуть договор и вернуть деньги за полис xxx номер 0086274158 Если нет возможности переделать его с указазанием VIN

Нет
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Добрый день!
Договор ХХХ0086274158 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:30

    Уважаемый Леонид!
    VIN номер не был указан при оформлении полиса. Вы выбрали в качестве идентификатора номер кузова. Данная информация содержится в системе, но не указывается в полисе.
    Для расторжения полиса просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51118».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:24

    Уважаемый Леонид, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • АСН Администратор
    13:06

    Уважаемый Леонид, решен ли вопрос?

  • Леонид (гость)
    08:31

    Спасибо все решили

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля