Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Николай (гость)03.06.201909:20
Извините каюсь, по предыдущим правам был, не 13 кл, а 11 класс! Очень прошу помочь!
Квятковский Денис Алексеевич03.06.201914:39Уважаемый Николай!
Направили запрос в РСА. По его результатам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не могу востановить КБМ
Я Пиндюрин Николай Викторович 10.09.1955 г.р. мой полис ХХХ 0062942751 от 07.11.2018, но ПО ву 3627 893607 у меня 4 класс, т.к. я в своё время не внёс изменения в полис, я потерял КБМ 13 кл. по предыдущим правам 36ОН 389687.Сделал запрос на восстановление КБМ, т.к. считаю что за мой огромный стаж 4 кл. это не справедливо, и пришел ответ:
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4745201) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0062942751
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным собственника ТС + ТС или ЛДУ отсутствуют договоры и дополнительные соглашения, заключенные страховой организацией, направившей запрос.
В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)
переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru.
Помогите разобраться, я в том году страховался в ВСК, отправлял запрос раз 5 и тоже постоянно приходила ошибка, не знаю даже в чем дело, больше у них страховаться не стал, ну и здесь какие-то проблемы, помогите!!!
Отметим, что Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС РСА данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
Мы сделали несколько запросов в РСА.
По результатам направленных запросов восстановить значение КБМ не представляется возможным. Для получения подробных разъяснений рекомендуем обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».