Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич29.05.201917:11
Уважаемая Елена!
Мы направили запрос в РСА. По его результатам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не дают скидку по новым правам
Полис ОСАГО ХХХ № 0041481743 с 23.05.18 по 22.05.19г. 20.05.19г. внесли изменения по замене прав. Новый полис выдали сразу, с новыми правами и без доплаты с КБМ 8.Хотели сразу продлить полис но скидку нашу нам не дали. Написали письмо в службу контроля качества на проверку КБМ. Через сутки пришел ответ что у них не найден наш полис. Написали письмо повторно с пояснениями и номерами и старого и нового полиса. Пришел ответ "
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4708050) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0084951002
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса."
Теперь срок полиса истек и они отказываются исправлять нам скидку. Предлагают заплатить им всю сумму в новом полисе, а они потом пересчитают! Нас это не устраивает. Как быть?
Значение КБМ успешно восстановлено.
На данный момент, Вы можете продлить полис с корректным классом КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».