Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

ХХХ 0084381996

Проблема решена!

Проблема как и у всех полис оплатил но не получил, теперь полис пропал из баз РСА, я так понял компания их аннулировала в одностороннем порядке, по телефону говорят приезжайте в офис, но в данный момент времени такой возможности нет. Подскажите как получить полис или деньги обратно на карту? Страхователь Чаплин Денис Валерьевич, полис ХХХ 0084381996, карта заканчивается на 9262.

Добрый день!
Для решения ситуации номер полиса был изменен на ХХХ0085475450.
Указанный договор был ранее направлен на почту, указанную при оформлении.
Приносим извинения за длительное ожидание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:28

    Уважаемый Денис Валерьевич!
    В настоящее время наши специалисты прикладывают максимум усилий для решения данной ситуации и направления полиса.
    Если Вы хотите аннулировать договор, то просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя, также информация о том, что по указанному договору не было страховых случаев.
    Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/50687».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:14

    Уважаемый автор, Вы получили полис, решен ли вопрос?

  • Денис Чаплин
    14:23

    Вопрос решен, полис получен.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля