Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
полис ОСАГО не пришел на электронную почту
Доброе утро! 15 мая в 15.47 был заключен и оплачен полис ОСАГО через сайт РСА с вашей компанией. Номер ХХХ0084337473
Страхователь: Смелков Сергей Анатольевич.
Сегодня 22 мая, до сих пор квитанция об оплате и сам полис не поступили. Деньги списаны! Полис начал действие 19 мая. На горячей линии говорят 20 будет, потом 21. Сегодня уже 22 число!!! Прошу отправить полис на электронную почту serg14011983@mail.ru, или вернуть деньги. В службу поддержки писал, ни ответа, ни привета. Вот тебе и сервис качества обслуживания!
В настоящее время наши специалисты прикладывают максимум усилий для решения данной ситуации и направления полиса.
Если Вы хотите аннулировать договор, то просим Вас в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя, также информация о том, что по указанному договору не было страховых случаев.
Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/50669».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».