Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ КБМ

Проблема решена!

Поменял водительское удостоверение. Уже неделю не могу через Альфастрахование восстановить скидки (КБМ) с прежних прав для пролонгации страховки. На мои вопросы никто не отвечает! Уже два раза обращался в службу качества. Помогите!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы рады Вам помочь.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    15:19

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Руслан (гость)
    03:07

    В Альфастрахование свой механизм кбм. Либо вносите в действующую страховку изменения ВУ. Тогда кбм прикрепится к ним через год после окончания полиса. Либо страхуетесь заново или пролонгация по старым ВУ, а через три дня в личном кабинете вносите изменения и меняете на новые ВУ. Опять же кбм перенесется через год после окончания данного полиса. Для ускорения изменений пишите запрос на сайте по вкладке «запрос по кбм». Не вы первый, не вы последний!

  • Жирнов
    08:27

    Здравствуйте. Полис предыдущий ХХХ № 0043707329 от 06.06.2018 и полис с измененными правами ХХХ № 0083494610 от 07.05.2019.
    Вы пишите: «Для ускорения изменений пишите запрос на сайте по вкладке «запрос по кбм». Я так и сделал уже неделю назад! Поэтому и обратился в АСН, потому что КБМ не восстановился и на мои вопросы из Альфастрахования никто не отвечал! Я еще и виноват?!

    • Квятковский Денис Алексеевич
      16:33

      Добрый день!
      Мы направили запрос в РСА. О его результате сообщим дополнительно.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Жирнов
    10:05

    Вопрос решен положительно. Спасибо!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля