Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Перерасчет страховой премии

При оформлении электронного полиса ОСАГО неправильно был рассчитан КБМ и цена полиса вместо того, чтобы понижаться при безаварийной езде наоборот начала расти. Пришлось обратиться в Службу контроля качества. Пока Спасибо! Помогли. Практически страховой компании надо мне вернуть половину страховой премии. 17.05.2019г. Подал документы на эту процедуру, ожидаю возврата. Обещали в течение 14 дней вернуть деньги.

Хорошо, что вопрос решался по интернету в Личном кабинете и ответы получал достаточно быстро. Оценку ставлю по работе Службы контроля качества по обращению, но и как будет дальше - посмотрю. Часть операций пока не завершена, так что пол скорости оплаты и по размеру оплаты ответить не могу.
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв.
Уважаемый Андрей Петрович!
Благодарим за отзыв о работе нашей компании.
Рады, что Ваш вопрос был решен.
Сообщите, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля