Добрый день!
О проблеме известно. Ведутся технические работы. По результатам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Во время технического сбоя я обратился в офис страховой компании, где мне сказали, что выписанные мною полисы будут аннуоированы и мне нужно написать заявление для возврата денежных средств! Я так и сделал, отправил письменное заявление на eosago@alfastrah.ru, приложив чеки об оплате! На письмо мне не ответили! На следующий день застраховал машины в другой компании, но вы вместо денег присылаете мне на почту новые полисы с другими номерами? Как это понимать? Прошу аннулировать, оформленные мною полисы и вернуть деньги на карту, последние цифры карты 3774
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС НА ПОЧТУ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ! НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0084492783 БЕДОЕВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ, ПРОСЬБА ВЫСЛАТЬ НА ЭЛ. АДРЕС nikolai.bedoev@yandex.ru
Для решения ситуации номер полиса был изменен на ХХХ0085378750.
Указанный договор был ранее направлен на почту, указанную при оформлении.
Приносим извинения за длительное ожидание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».