Войти
Прислать новость
Войти
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

проблемы с оформлением полиса ОСАГО

1 сначало немогли выбрать марку нашего авто, с третьего звонка по тел 8800… Слава Богу получилось. Теперь загрузили все сканы написано документы успешно загружены ждите письма для прожолжения оформления полиса. В итоге на почту приходит ошибка и просят пройти на сайт РСА. ТАМ — на сайте РСА страховую Альфа почему то не дает выбрать!!! ( не доступна для расчета...)
2 Звоним по номеру 8800… То перенаправляют на других операторов то вообще на какой то автоинформатор что мы якобы подозреваемся в причинении вреда сайту и поэтому нас перенаправляют на сайт РСА…
Вопрос: Уважаемая группа СК «Альфа» как у Вас оформить онлайн ОСАГО??? Нам осталось то оплатить и получить… а мы не можем. В чем принчина то?????
Почта cvetlanasadykova@mail.ru
Авто NISSAN PULSAR.

5 комментариев
Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Уважаемая Светлана!
В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, в целях гарантируемого приобретения Вами электронного полиса по ОСАГО на данном ресурсе.
Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА.
Указанный порядок начал действовать с 05 апреля 2018 года
При оформлении Вами на сайте АО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля