Не могу сделать страховку

Обратилась в страховую Свердловская область, г.Асбест. Т.к первый раз в роли страхуемого(до этого обычно муж был), то сказали через заявление, через месяц застрахуют. Такого времени не было ждать. Предложили через еполис. Заполняю заявление и переводит на сайт РСА, в списке предлагают выбрать страховщика и ПАО Энергогаранте стоит неактивный (т.е не могу оформить страховку), и так два дня подряд. Что делать вообще. Звонили на горячую линию там говорят обращайтесь в страховую, в страховой говорят пробуйте пытайтесь, времени нету ждать, срок дкп скоро кончится