Отзывы о страховой компании «Юнити страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обман клиентов и подмена документов

В декабре 2018 года оплатили КАСКО и ОСАГО в компании ЭРГО ( три года страховались, никаких аварий и страховых случаев)

В Апреле 2019 купили новый авто и тоже застраховали в ЭРГО.

Теперь о проблеме и в чем обман.
Возврат КАСКО с предыдущего авто — минус 60% от стоимости
Возврат ОСАГО с предыдущего авто — минус 25 % от стоимости

Нигде в договоре о страховании нет такого пункта, где бы ЭРГО предупреждала о таких нюансах. Получается попользовавшись 4 месяца страховкой, вы не можете вернуть деньги в пропорции 12 месяце минус 4.

Что делают в офисе — они в Соглашение о договоре страхования, вносят дополнительный пункт " Внести изменения в договор страхования..." ( на предыдущий автомобиль и подсовывают вам на подпись.

Менеджеры в офисы склоняются, что во всем виновата программа или система правил ЭРГО, т. е переводят стрелки и никто не может показать мою подпись, что я давал согласие на такой грабеж в случае возврата средств так как сменился автомобиль и оформлена новая КАСКО и ОСАГО ( в этой же компании).

Можно было бы согласится с такими вычетами, при условии что мы бы уходили в другую страховую компанию, а ведь мы остались и мало того застраховали автомобиль по максимально возможной ставке.

Пригласил меня самый главный менеджер в этом офисе, который стал мне объяснять, что по другому страховые компании не работают — я в шоке!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭРГО — ВАС ОБМАНУТ! ПОДХОД К КЛИЕНТУ — ГРАБЬ ПОКА СЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, А ДАЛЬШЕ НЕВАЖНО!

Русская поговорка гласит — " не плюй в колодец из которого пьешь!"

Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ на последние вопросы автора.
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    08:56

    Уважаемый Игорь, укажите, пожалуйста, номера полисов.

  • Управление клиентского сервиса САО ЭРГО
    14:00

    Игорь, добрый день!
    Ваше обращение принято в работу.
    Ожидайте, пожалуйста, ответа компании.

  • Игорь Кужель (гость)
    18:24

    ЭРГО, получил от вас ответ, вы объясняете «математику» своего обмана клиента и хотите выглядить невиновными. Я не ушел из вашей страховой компании, я ваш клиент и вы вообще не имели право делать вычеты (согласно правил ЦБ РФ).
    Еще раз повторяю мы неушли из вашей компании, а наоборот вложились по максимуму!
    У вас есть разрешение на нарушение правил ЦБ РФ и подделку документов путем внесение в Соглашение специальных пунктов -вы просто доводите клиентов до неуравновешенного состяния и подсовываете документы намподпись!

    photo

  • Игорь Кужель (гость)
    09:49

    Вот пункт на который ссылается страховая компания ЭРГО:
    5.8. При определении размера части страховой премии, подлежащей возврату при расторжении
    Договора страхования, Страховщик учитывает выплаченные суммы страхового возмещения за
    период действия Договора страхования и РВД (расходы на ведение дела) Страховщика.

    =========================================
    Вопросы к ЭРГО:
    1.Где здесь указано, что размер удержания составляет: 60% суммы?
    2.Где моя подпись, что меня ознакомили о таком порядке возврата?
    3.Являясь вашим клиентом почему не был произведен зачет страховой премии на новый автомобиль или это запрещено правилами ЭРГО?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля