16 апреля 2019 года отправил подписанное заявление с просьбой расторгнуть договор GVA-0344002055764 на почту alfatravel@alfastrah.ru
С тех пор никакого ответа, денежные средства так и не были возвращены, на горячей линии говорят, что не могут уточнить статус рассмотрения заявления, хотя все сроки, указанные в письме, уже нарушены. Написал ещё раз на почту alfatravel@alfastrah.ru, но снова ответа не последовало.
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки возврата денег.
Представитель СК
13.05.2019
16:44
Уважаемый Константин!
Приносим извинения за ожидание.
Договор расторгнут, премия возвращена на счет, с которого была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Расторжение полиса ВЗР
16 апреля 2019 года отправил подписанное заявление с просьбой расторгнуть договор GVA-0344002055764 на почту alfatravel@alfastrah.ru
С тех пор никакого ответа, денежные средства так и не были возвращены, на горячей линии говорят, что не могут уточнить статус рассмотрения заявления, хотя все сроки, указанные в письме, уже нарушены. Написал ещё раз на почту alfatravel@alfastrah.ru, но снова ответа не последовало.
Приносим извинения за ожидание.
Договор расторгнут, премия возвращена на счет, с которого была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».