Как "Гута-страхование" отфутболила добросовестного страхователя

В воскресенье в 6 ч вечера 12 августа 2012г произошел страховой случай. Мой автомобиль Subaru Forester стоял во дворе жилого дома. Вдруг я услышал сработавшую сирену своего автомобиля, вышел во двор и увидел царапины и вмятины на переднем крыле и капоте. Автомобиль застрахован по КАСКО (ТС11/063000 от 31.10.2011г). Я позвонил на горячую линию и, получил подтверждение, что без Постановления из полиции не обойтись, при этом девушка вежливым голосом сказала, что это просто формальность и, естественно, не предупредила про ВАЖНОСТЬ ФОРМУЛИРОВОК(!!!) в этом Постановлении.Но об этом позже! Я немедленно поехал в полицию. Там я содержательно провел остаток вечера и начало ночи, попутно прослушав объяснения парня, у которого девушка разбилась, выпав с 11 этажа, увидел воришку, которого поймали в «Ашане», узнал про труп, который почему-то уже несколько часов лежал где-то на улице, услышал про мужика, который брел по улице с большим топором, вообщем, рядовые полицейские будни и я со своими царапинами на застрахованной машине. Мне даже как-то неловко было торопить полицейских по моей проблеме. В итоге все повреждения были зафиксированы к 1 часу ночи и я поехал домой. 14 августа я обратился с заявлением в страховую компанию (№0182738-12 от 14.08.2012), где мне сообщили, что срок рассмотрения до 30 дней. Как же я был наивен, расчитывая отремонтировать автомобиль до 1 сентября (школа, садик и все такое)!!! Я несколько раз звонил в страховую и получал один ответ «Ждите». Когда прошли, наконец, эти 30 дней, я в очередной раз набрал номер страховой и узнал, что отчет 30 дней начинается не с 14 августа (дата заявления), а с 20 августа — дня, когда я принес «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела». Я терпеливо прождал еще одну неделю и узнал, что оказывается речь идет не о КАЛЕНДАРНЫХ днях, а РАБОЧИХ днях. Поднял документы и обнаружил пункт, подтверждающий это. Непонятно только почему сотрудник страховой, когда принимал от меня заявление, не сказал об этом! Можно было прямым текстом сказать, ответ будет СТРОГО через 30 раб дней, а не в течении 30 дней, как было мне изначально сказано. Я стиснув зубы, отсчитал ровно 30 раб дней и в назначенное время снова набрал страховую. И каково же было мое изумление, когда я услышал об отказе по моему заявлению, только по тому, что в Постановлении из полиции в котором зафиксированы повреждения автомобиля сказано, что «отсутствуют признаки состава преступления по ст 167 УК РФ», в которой говориться про умышленное повреждение чужого имущества с причинением ЗНАЧИТЕЛЬНОГО ущерба, к которым мои царапины и вмятины отнесены, разумеется, не были. Получается вот такой казус. Сейчас ищу юристов, чтобы обратиться в суд. Паралельно обзваниваю друзей и знакомых, чтобы НИКОГДА не страховались в этой «замечательной» компании