Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор06.05.201919:10
Уважаемая Александра, укажите, пожалуйста, номер полиса.
Александра (гость)06.05.201919:22Новый полис, образец которого пришел на email ххх0083357142, действующий — ХХХ0036083059
Александра (гость)07.05.201915:04Безнадежно ускорить? Ответьте, пожалуйста, я тогда буду оформлять полис по-другому.
Квятковский Денис Алексеевич07.05.201915:22Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Комментарии будут предоставлены позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Александра (гость)08.05.201913:00Добрый день!
Да, большое вам спасибо!
Оформила полис!
Очень круто, что у Альфы есть такая отзывчивая служба поддержки! Вы — молодцы!
Жду, что к следующему году смена диагностической карты и в самом интерфейсе пройдет без напрягов.
-
Квятковский Денис Алексеевич08.05.201913:28
Рады были помочь!
Могли бы Вы оценить нашу работу? Оценку можно указать в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Изменить номер диагностической карты.
Добрый день!
Продляю полис ОСАГО, который заканчивается 16 мая, сегодня — 6 мая. Я думала, что успею.
Получила на email заявление и вижу, что в нем старый номер диагностической карты. У меня новый.
Никак не могу поменять.
Позвонила в техподдержку, девушка сказала прислать скан карты на eosago@alfastrah.ru. Я ее спросила про срок обработки заявления — она ответила 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
Впереди майские праздники.
Никакой информации, что потребуется столько времени для изменения диагностической карты нигде не встречала.
Заявление я отправила, конечно, но теперь получается, что я не смогу оформить страховку в срок в вашей компании?
Есть ли какое-то решение?
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».