Уважаемая Ангелина, Вы обращались с заявлением непосредственно в компанию?
Я написала обращение в Клиентскую службу АО Альфастрахование. Почему я, не дававшая согласия на заключение договора, а также на списание денежных средств с моей банковской карты, должна ехать в офис и писать заявление? У меня двое маленьких детей, я работаю, и быстрее обращусь в прокуратуру с просьбой организовать проверку, нежели приеду в офис!
Надо было галочку «Доп. страхования» убрать. Сперва узнай, чем занимается прокуратура, прежде чем стращать ею. Ездишь на 10 летней Корсе, а пишешь таким тоном, будто на Мерседесе 2019 года
Да, вопрос решен в полной мере, возврат произведен в полном объеме. Благодарю за содействие!
Да, вопрос решен в полной мере, возврат произведен в полном объеме. Благодарю за содействие!
Незаконное списание (хищение) денежных средств с банковской карты
Прошу считать нижеизложенное официальным заявлением в АО Альфастрахование.
Сегодня, 05.05.2019 года мной был оформлен страховой полис ОСАГО ХХХ № 0083194075. С банковской карты была произведена оплата за полис в размере 4805.21 руб с пометкой «Оплата страхового полиса по договору 0083194075», а также с моей банковской карты без моего согласия были списаны (похищены) денежные средства в размере 350 рублей, с пометкой «Оплата страхового полиса 51921/398/00665/19». Согласия на данную оплату я не давала, договор на дополнительные виды страхований не заключала, в дополнительных полисах не нуждаюсь. Ввиду этого прошу вернуть незаконно списанные (похищенные) денежные средства обратно на счет банковской карты, с которого они были списаны без моего ведома.
Вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. Еще раз обращаем внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
В данный момент договор 51921/398/00665/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».