Оплатил е-осаго, не прислали Полюс!!!!

Полис прислали на почту спасибо, но на каком основании более трех недель удерживали мой полис Альфастрахование после оплаты!!! Я не мог ездить на транспортном средстве не имея полиса на руках за который я давно уже произвел оплату и начал действовать срок Договора.
Я три недели постоянно звонил в Альфастрахование в тех поддержку, писал письма и получал ответ что когда нибудь мы вам ее пришлем, дословно.
И только после написания сюда отзыва я наконец ее получил!!! Че за развод?
Мое требование, чтобы Альфастрахование понесла наказание за невыполнение своих обязательств!!!
Если это возможно компенсировала моральные потери и разницу за счет удержание страхового полиса, т.к его прислали только вчера 29.04.2019 а должны были не позднее начало договора 14.04.2019 из за чего были проблемы с полицией, т.к не мог предоставить свою оплаченное Осаго!!!

Полис прислали на почту спасибо, но на каком основании более трех недель удерживали мой полис Альфастрахование после оплаты!!! Я не мог ездить на транспортном средстве не имея полиса на руках за который я давно уже произвел оплату и начал действовать срок Договора.
Я три недели постоянно звонил в Альфастрахование в тех поддержку, писал письма и получал ответ что когда нибудь мы вам ее пришлем, дословно.
И только после написания сюда отзыва я наконец ее получил!!! Че за развод?
Мое требование, чтобы Альфастрахование понесла наказание за невыполнение своих обязательств!!!
Если это возможно компенсировала моральные потери и разницу за счет удержание страхового полиса, т.к его прислали только вчера 29.04.2019 а должны были не позднее начало договора 14.04.2019 из за чего были проблемы с полицией, т.к не мог предоставить свою оплаченное Осаго!!!