Ошибка в vin номере (одна цифра)

Добрый день. При оформлении электронного полиса ОСАГО допустил ошибку в vin номере авто и номере птс. Так же при оформлении у меня были запрошены копии всех документов, для проверки в РСА, ПТС в том числе.
Номер ПТС в личном кабинете изменить удалось, а vin нет. При обращении в поддержку отправляют в офис или советуют делать новый полис а этот закрывать.
Как решить данную проблему? Выходит, что при оформлении никто не проверяет документы и уж тем более не сверяет с данными бпз РСА.