Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
vbobrova@renins.com29.04.201911:03
Здравствуйте. Наша служба технической поддержки предоставила нам следующую информацию: вы оформили договор XXX0082278406 через Е-ГАРАНТ. Ошибка возникла на стороне приложения.
При оформлении вы указали номер/почту 79137697***/5003519***@mail.ru. При передаче данных в нашу компанию, происходит проверка на наличие уже созданных ЛК, во избежание дублирования ЛК.
По почте соответствий найдено не было, однако по номеру телефона уже был зарегистрирован ЛК 3210909969@mail.ru / 79137697*** на другого клиента. Полис записался в этот ЛК и письмо было отправлено на почту 3210909969@mail.ru. Далее вам было рекомендовано создать новый личный кабинет, вы создали ЛК 5003519791@mail.ru, который был успешно перенесен в договор. В случае необходимости пароль от личного кабинета мы можем выслать вам в личные сообщения в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбук. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам. Хорошего вам дня.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Оформлен, оплачен, но не получен полис ХХХ 0082278406
Мною Оформлен, оплачен, но не получен полис ХХХ 0082278406.
При попытке восстановить пароль в личном кабинете, выдается ошибка: Уважаемый клиент, просьба обратиться в техническую поддержку по телефону: 8 (800) 333-8-800 или повторить операцию.
(#20190426131206) User not found (A).
По телефону 8 (800) 333-8-800 проблему отправки на мой емайл:5003519791@mail.ru не решили.
Прошу решить вопрос отправки полиса на емайл: 5003519791@mail.ru.