Прошу проверить соответствие применяемого КБМ по водителю Нуреев Николай Нагимович в/у 9906 369157 (предыдущие в/у 23УК 005082) в расчёте страховой премии при заключении договора ОСАГО ХХХ 0081058722 (данный полис выдан взамен ХХХ № 0060904993) от 20.10.2019г. Обращался с этим вопросом через свой Личный Кабинет на официальном сайте Альфастрахование 18.04.2019 ID запроса № 4607030. В ответ 19.04.2019 я получил ответное письмо с советом обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС) и переслать данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru, что и было сделано мною в этот же день. Ответа до сих пор нет!!! Прошу посодействовать в разрешении моего запроса о проверке применямего КБМ. С уважением, Ваш Страхователь Николай Нуреев.
Представитель СК
13.05.2019
16:53
Уважаемый Николай!
Значение КБМ успешно восстановлено. Новый полис был направлен 08.05.2019 на адрес, указанный при регистрации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Информация по Вашей ситуации уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
ЗАЯВКА НА ПРОВЕРКУ КБМ
Прошу проверить соответствие применяемого КБМ по водителю Нуреев Николай Нагимович в/у 9906 369157 (предыдущие в/у 23УК 005082) в расчёте страховой премии при заключении договора ОСАГО ХХХ 0081058722 (данный полис выдан взамен ХХХ № 0060904993) от 20.10.2019г. Обращался с этим вопросом через свой Личный Кабинет на официальном сайте Альфастрахование 18.04.2019 ID запроса № 4607030. В ответ 19.04.2019 я получил ответное письмо с советом обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС) и переслать данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru, что и было сделано мною в этот же день. Ответа до сих пор нет!!! Прошу посодействовать в разрешении моего запроса о проверке применямего КБМ. С уважением, Ваш Страхователь Николай Нуреев.
Значение КБМ успешно восстановлено. Новый полис был направлен 08.05.2019 на адрес, указанный при регистрации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».