Проблеммы с внесением изменений

Не мог добиться от службы поддержки по телефону решения своей проблемы (требовало оплаты при замене прав), три дня мне ничего конкретно не ответил в чем причина и как решить.
Написал в Службу контроля качества сервиса, и вопрос решился в считанные минуты.
Спасибо