Владимир, свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru и сообщите адрес эл. почты для направления ответа компании. В теме письма укажите Интернет обращение АСН/49732.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый Владимир, Вы направили запрошенные компанией данные на электронный адрес? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Ввели в заблуждение с возвратом страховой премии gap
Заканчивался срок действия Каско 21.04.2019, обратился по адресу г. Москва ул. Коровий Вал д. 1А, о действии договора GAP страхования 18860JV117091 заключенный на три года до 21.04.2021. Страховой агент ввел в заблуждение и оговорил возврат страховой премии за неиспользуемые дни, озвучив, что вернут с учетом вычета 25% за неиспользуемые дни или сообщат в течении 14 дней об отрицательном решении. 22.04.19 возврат денежных средств не произведен и в течении 14 дней не поступил ответ от компании. Связавшись по телефону с компанией отказали в выплате страховой премии не уведомив меня. Чтобы решить инцидент оставьте в силе договор 18860JV117091 от 22.04.2018 г.
Ваше обращение направлено в соответствующий отдел компании, после подготовки ответа мы свяжемся с вами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».