СКРЫВАЮТ МОЙ ПОЛИС

здравствуйте, компания альфа страхование! у меня, а точнее уже не уверен, что у меня, у вас скорее всего, появилась проблема. 10 апреля сего года, я, доверяя вам, выписал в вашей компании полис осаго ххх0079790225. 15 числа месяца апреля он должен был вступить в силу, хорошо, ждал. мне понадобилось внести изменения в него, дописать водителя, но, к моему удивлению, в моем личном кабинете полиса не оказалось. неоднократное обращение к вам в вопросе добавления полиса результатов не дало, к тому же еще как назло, до него добрался маленький ребенок и изрисовал маркером, так получилось. распечатать я новый бланк не могу, так как полиса, я повторюсь, НЕТ в моем личном кабинете. решил проверить законность ваших полисов и с облегчением узнаю, что в базе он есть, о чем прикладываю скрин поиска. что получается??? в базе есть, а для меня как потребителя и покупателя нет???? по-моему попахивает мошенничеством с вашей стороны, тк вы умышленно прячете от меня купленный мой за честно заработанные деньги документ!!! а зачем? какая вам от этого выгода?? я в последний раз к вам обращаюсь С ПРОСЬБОЙ, верните документ в личный кабинет, ведь он и создан для того, чтобы я мог управлять им, как заявлено вами? в ином случае, если вы пришлете мне опять отписку в виде того, что я должен опять подождать, будут разбирательства и проверки с последующим судом с моей стороны. КСТАТИ, ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТА НЕ ДАЛО, ПРОСТО ИГНОР!!!